Personuppgiftspolicy

Vilken information samlar vi in och varför?

Vi samlar främst in din information för att kunna administrera och fullfölja avtalet samt leverera din beställning. Med detta följer att vi även måste spara vissa uppgifter om dina köp i ett antal år på grund av lagkrav.

Information som du lämnar till oss

När du genomför ett köp. Information om din betalning.
När du är i kontakt med oss. Kommunikation med kundtjänst och serviceärenden

Information vi samlar om dig

Aktivitet på scenkonsult.se, scenkonsult.com (cookies)
Information som skapas i samband med köp. till exempel köphistorik.

Varför och hur länge vi behandlar din information

För att vi ska kunna leverera varor och tjänster till dig, eller för att sedan följa upp ett kundserviceärende, så innebär det att vi behöver behandla ett antal uppgifter om dig. Här nedan beskriver vi de övergripande syftena, vilken grund vi behandlar uppgifterna och hur länge vi sparar informationen.

Syftet med behandlingen	Personuppgifter som behandlas	Rättslig grund för behandlingen	Hur länge sparar vi uppgifterna?
Dina ordrar samt historik för hyresobjekt, kommunikation och supportärenden.	Namn, kontaktuppgifter, personnummer, information om historik för hyresobjekt, kommunikation och supportärenden.	Fullföljande av avtal (B2C)	3 år
Nyhetsbrev och riktade annonser.	Namn, adress, telefonnummer, epost, födelsedata, transaktionshistorik.	Samtycke	Tills du drar tillbaka ditt samtycke (opt-out)
Skriva recensioner.	Namn, kontaktuppgifter, recensioner.	Berättigat intresse	Tills du eventuell väljer att ta bort din omdöme
För att administrera din hyra och leverans	Namn, kontaktuppgifter, orderinformation, leveransadress, kontouppgifter.	Fullföljande av avtal (B2C), Berättigat intresse (B2B)	3 år (+ leveranstiden)
Utföra och hantera supportärende.	Namn, kontaktuppgifter, information om beställning, kommunikation angående ärendet.	Fullföljande av avtal (B2C), Berättigat intresse (B2B)	3 år
Kommunikation med support.	Namn, kontaktuppgifter, information som framkommer i supportärendet.	Berättigat intresse	3 år
Bokföring av transaktioner.	Namn, kontaktuppgifter, orderinformation och betalningar.	Rättslig skyldighet	7 år

Marknadsföring och annonsering

Vi kan komma att dela information med annonspartners för att skicka reklammeddelanden till dig eller för att visa dig mer skräddarsytt innehåll. Detta gör vi för att annonserna ska innehålla mer relevanta produkter som kan vara av intresse för dig och för att förstå hur användare interagerar med annonser. Vänligen se avsnittet Cookie Policy nedan för information om de cookies och annan teknik som vi och tredje parter använder för att förse dig med mer relevanta annonser och för att läsa mer om vilka val du kan göra.

Profilering för direkt marknadsföring

När du besöker scenkonsult.se, scenkonsult.com så använder vi oss av din aktivitet där för att förbättra urvalet av produkter som du ser. Vi erbjuder många olika produkter och vi vill gärna hjälpa dig med att visa det som vi tror är mest relevant för dig. Samma princip använder vi oss av när vi marknadsför via andra kanaler som Facebook eller andra s.k. ”banners”. Du kan ändra dina inställningar via din webbläsare så att du inte får anpassade annonser, du kan läsa mer om detta i vår Cookie Policy. Däremot kommer vi fortfarande annonsera på Facebook och Google så du kommer fortfarande se våra annonser, men den kommer i så fall inte anpassas efter vad vi tror du tycker är mest intressant.

Vilka vi delar din information med

Vi på scenkonsult.se, scenkonsult.com begränsar åtkomsten till dina personuppgifter till endast de som behöver dessa för de specifika ändamålen. I följande fall behöver vi dela dina personuppgifter utanför bolaget som behandlar personuppgifterna på uppdrag av oss och därmed agerar i egenskap av personuppgiftsbiträde. Vi ser då till att säkerställa att de håller minst lika bra dataskydd för dina uppgifter som vi själva gör. I vissa fall behöver vi också dela med oss av dina personuppgifter till en tredje part som behandlar dessa för egna ändamål och därmed agerar i egenskap av personuppgiftsansvarig. Det är till exempel nödvändigt att dela ditt namn, adress och kontaktuppgifter till ett logistikföretag för att vi skall kunna leverera en vara, eller att dela vissa uppgifter med andra organisationer eller myndigheter som har ett legitimt intresse av att behandla uppgifterna. Fast vi ser såklart till att säkerställa att dessa aktörer håller minst ett lika gott skydd för dina uppgifter som vi gör.

Dina rättigheter

Eftersom vi behandlar din information så är det också viktigt att du känner till vilka rättigheter du har som kund. Här nedan hittar du information om vilka rättigheter du har och hur de förhåller sig till hur vi behandlar den

Rätt till registerutdrag. Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har lagrade om dig. Du kan skicka din begäran om registerutdrag till .
Rätt till rättelse. Om vi har felaktig eller ej komplett information om dig så har du rätt att när som helst begära att vi korrigerar den.
Rätt till radering. Du har rätt att i vissa fall begära att vi raderar dina personuppgifter, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för ändamålet, behandlingen grundar sig på ett samtycke som du återkallat, eller om du har motsatt dig att vi behandlar dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning. Du kan själv logga in på din profil på scenkonsult.se, scenkonsult.com och radera ditt konto med tillhörande uppgifter. Vi kommer dock behålla vissa uppgifter under den tid som vi är rättsligt skyldiga för.
Rätt till dataportabilitet. Du har rätt att begära att vi skickar din data till en annan organisation, eller att få ut den själv i ett vanligt förekommande format (XML, JSON, CSV, HTML).
Rätt att invända mot behandling och begära begränsning. När vi behandlar din information på grunden “berättigat intresse” så har du rätt invända mot behandlingen på grund av skäl som hänför sig till din specifika situation och som vi inte rimligen hade kunnat förutse. Om du invänder mot sådan behandling måste vi antingen påvisa tvingande berättigande skäl som väger tyngre än dem skäl du angett, eller upphöra med just den behandlingen av dina uppgifter. Du kan också begära att personuppgifterna i framtiden endast behandlas för vissa avgränsade syften, till exempel under den tid som en begärs invändning utreds.
Rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten (B2C). Om du inte är nöjd med hur vi behandlar din information så hoppas vi att du berättar detta för oss så att vi kan bli bättre på att förvalta ditt förtroende. Men du har oavsett alltid rätt att inge ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten vilket du hittar mer information om här;
https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

Säkerhet kring din information

Scenkonsult sätter din personliga integritet i första rummet och arbetar därför aktivt för att dina personuppgifter behandlas med största försiktighet. Scenkonsult vidtar de åtgärder som krävs för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna policy och dataskyddsförordningen.

Cookiepolicy

När du besöker vår hemsida kommer information om användandet att lagras genom cookies. Cookies är passiva textfiler som lagras i din webbläsare, mobil eller surfplatta. Scenkonsult använder cookies för att underlätta din användning av hemsidan och för att inhämta information såsom statistik om besökare av hemsidan. Detta sker i syfte att säkerställa, underhålla, förbättra hemsidan och för att du ska se mer relevanta produkter. Mer information om hur vi använder Cookies kan du läsa om i vår Cookie Policy.

Cookie Policy

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatsen att komma ihåg information om ditt besök, vilket gör det enklare för dig att besöka sidan igen och gör sidan mer användbar för dig.

Hur vi använder cookies

På scenkonsult.se, scenkonsult.com använder vi cookies för att:

Förbättra webbplatsens funktionalitet
Förstå hur besökare använder vår webbplats
Komma ihåg dina val och inställningar
Analysera trafik och användarmönster

Vilka typer av cookies använder vi?

Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. De gör det möjligt för dig att navigera på webbplatsen och använda dess funktioner. Utan dessa cookies kan vissa tjänster inte tillhandahållas.

Lagringstid: Session/Permanent
Exempel: Cookie-samtycke, säkerhetscookies

Funktionella cookies

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg val du gör (som ditt användarnamn, språk eller region) och erbjuda förbättrade, mer personliga funktioner.

Lagringstid: Permanent (upp till 12 månader)
Exempel: Språkval, inställningar

Analys- och prestandacookies

Dessa cookies samlar in information om hur besökare använder vår webbplats, till exempel vilka sidor som besöks mest och om användare får felmeddelanden. Informationen är aggregerad och anonym.

Lagringstid: Permanent (upp till 24 månader)
Exempel: Google Analytics

Marknadsföringscookies

Dessa cookies används för att visa annonser som är mer relevanta för dig och dina intressen. De kan också användas för att begränsa antalet gånger du ser en annons samt för att mäta effektiviteten av annonskampanjer.

Lagringstid: Permanent (upp till 24 månader)
Exempel: Facebook Pixel, Google Ads

Tredjepartscookies

Vissa cookies placeras av tredjepartstjänster som visas på våra sidor. Vi använder följande tredjepartstjänster:

Google Analytics – För att analysera webbplatstrafik
Google Maps – För att visa kartor och platsinformation
YouTube – För inbäddade videor (om tillämpligt)
Sociala medier – För delningsfunktioner (Facebook, LinkedIn, etc.)

Hantera dina cookie-inställningar

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar genom att:

Använda cookie-bannern på vår webbplats vid ditt första besök
Klicka på ”Cookie-inställningar” rund symbol som följer med i scrolling längst ned på sidans vänstra sida.
Ändra inställningar i din webbläsare:
- Chrome: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Cookies
- Firefox: Inställningar → Sekretess och säkerhet
- Safari: Inställningar → Sekretess
- Edge: Inställningar → Cookies och webbplatsbehörigheter

Observera att om du blockerar eller raderar cookies kan vissa delar av webbplatsen sluta fungera korrekt.

Samtycke

När du besöker scenkonsult.se för första gången visas en cookie-banner där du kan godkänna eller avvisa användningen av cookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra dina inställningar.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår användning av cookies, vänligen kontakta oss:

Scenkonsult
E-post:
Telefon: 072-448 10 00
Adress: Grimstagatan 164, 162 58 Vällingby

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna cookie policy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum.

Genom att fortsätta använda scenkonsult.se accepterar du vår användning av cookies i enlighet med denna policy och gällande lagstiftning (GDPR och ePrivacy-direktivet).

Senast uppdaterad: 2 februari 2026