Hyresvillkor

1. Hyresperiod

Normal hyresperiod är 22 timmar — hämtning kl 13:00 dagen för evenemanget och återlämning kl 11:00 påföljande dag. Längre hyresperioder kan arrangeras mot tillägg och ska bekräftas skriftligen i samband med bokningen.

Förtidig hämtning (dagen innan) eller sen återlämning (dagen efter) kan medges utan extra kostnad om utrustningen inte är bokad av annan kund — kontakta oss i god tid för att bekräfta detta.

Utrustning som inte återlämnas i tid debiteras en extra hyresdag per påbörjat dygn. Kontakta oss alltid om försenad återlämning är oundviklig.

2. Bokning och betalning

Bokning är bindande och bekräftas skriftligen via e-post. Betalning sker i förväg via faktura, Swish eller kort.

• Bokningar mer än 72 timmar i förväg: faktura med betalningsvillkor enligt överenskommelse (vanligen 5–30 dagar beroende på kund).
• Bokningar inom 72 timmar: betalning krävs direkt vid bokningstillfället.
• Vid fakturabetalning tillkommer en fakturaavgift om 49 kr (exkl. moms).

Vid utebliven betalning i rätt tid debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (referensränta + 8 %). Priser på hemsidan är per hyresperiod (22 h) och exklusive moms samt eventuella transport-, monterings- och teknikerkostnader om ej annat anges.

3. Avbokning och ändring

• ✓ Mer än 7 dagar före: Full återbetalning, inga avgifter.
• → 3–7 dagar före: 50 % av hyresbeloppet återbetalas.
• ✗ Färre än 3 dagar före: Ingen återbetalning.

Byte av datum eller utrustning är kostnadsfritt förutsatt att önskad utrustning finns tillgänglig — oavsett hur nära evenemanget ändringen sker. Avbokning och ändringar ska alltid göras skriftligen.

DJ-bokningar

För uthyrning av DJ gäller separata avbokningsregler, eftersom en bekräftad DJ-bokning innebär att artisten reserverar sitt datum:

• ✓ Mer än 60 dagar före: Full återbetalning, inga avgifter.
• → 30–60 dagar före: 50 % av bokningsbeloppet återbetalas.
• ✗ Färre än 30 dagar före: Ingen återbetalning.

4. Ansvar och försäkring

Hyrestagaren ansvarar för utrustningen från det att den hämtas eller levereras till dess att den är återlämnad och godkänd av Scenkonsult Norden. Utrustningen får endast användas för avsett ändamål — vidareuthyrning och utlåning till tredje part är inte tillåten.

Uppstår skada, stöld eller förlust under hyresperioden är hyrestagaren ersättningsskyldig. Scenkonsult Norden fastställer ersättningsbeloppet baserat på reparationskostnad eller återanskaffningsvärde. Normalt slitage vid korrekt användning bekostas av Scenkonsult Norden.

Scenkonsult Norden har ingen försäkring som täcker skada på eller stöld av utrustningen under hyresperioden. Det åligger hyrestagaren att under hela hyresperioden ha en giltig allriskförsäkring eller företagsförsäkring som täcker den hyrda utrustningen. Utan giltigt försäkringsskydd är hyrestagaren personligen betalningsskyldig för hela återanskaffningsvärdet vid skada, stöld eller förlust.

5. Leverans och hämtning

Utrustningen kan hämtas på vår depå (adress meddelas vid bekräftad bokning) eller levereras till avtalad adress inom Storstockholm. Leverans- och upphämtningspris beräknas per körning tur och retur och bekräftas i samband med bokning.

Hyrestagaren ansvarar för att någon behörig är på plats vid leverans och upphämtning. Om vi inte kan lämna eller hämta utrustningen vid avtalad tid och plats — och detta beror på hyrestagaren — kan ett extra körningspris debiteras.

6. Montering och teknik

Enklare utrustning (PA-paket Event/Portable, ljuspaket Small–Medium, projektorer) är avsedd för självmontering och levereras med instruktioner. Vi visar gärna hur det fungerar vid hämtning.

Scenpaket av storlek Large och uppåt kräver alltid professionell montering och demontering av vår personal, vilket prissätts separat. LED-skärmar och mer komplex ljusutrustning kräver tekniker vid installation — detta offerteras separat.

Monteringstjänst debiteras per påbörjad 15-minutersperiod à 150 kr exkl. moms (600 kr/timme).

7. Fel och reklamation

Om utrustningen har ett fel vid hämtning eller leverans ska detta anmälas omedelbart — senast innan evenemanget startar. Scenkonsult Norden åtar sig att i möjligaste mån avhjälpa felet, erbjuda ersättningsutrustning eller återbetala aktuell del av hyran.

Fel som uppstår under hyresperioden ska anmälas snarast via telefon. Reklamation i efterhand — det vill säga efter återlämning utan anmärkning — godtas normalt inte.

8. Force majeure

Scenkonsult Norden är fri från ansvar för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel extrema väderförhållanden, trafikolycka, strejk eller myndighetsbeslut. Om leverans inte kan genomföras av sådana skäl återbetalas erlagd hyra i sin helhet.

9. Tvister

Eventuella tvister löses i första hand genom dialog. Om parterna inte kan komma överens avgörs tvisten i Stockholms tingsrätt med tillämpning av svensk lag. Konsumenter har alltid rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).